Politica de confidențialitate

Scopul prezentului document (denumit în continuare „Politica de Confidențialitate”) este de a informa Utilizatorii cu privire la datele personale, înțelese ca orice informație care permite identificarea unei persoane fizice (denumite în continuare „Date Personale”), colectate de site-ul web https://www.conformgest.ro/ (denumit în continuare „Site web”).
Operatorul de date, identificat mai jos, poate modifica sau actualiza, în totalitate sau parțial, această Politică de Confidențialitate, informând Utilizatorii despre modificări. Modificările și actualizările vor fi obligatorii imediat după publicarea lor pe site-ul web. Utilizatorul este, prin urmare, invitat să citească Politica de Confidențialitate de fiecare dată când accesează site-ul web. În cazul neacceptării modificărilor aduse Politicii de Confidențialitate, Utilizatorul trebuie să înceteze utilizarea acestui site web și poate solicita Operatorului de date eliminarea Datelor Personale proprii.

1. Datele Personale colectate de site-ul web
Operatorul colectează următoarele tipuri de Date Personale:

1. Conținut și informații furnizate voluntar de Utilizator
• Date de contact și conținut: acestea sunt Datele Personale pe care Utilizatorul le furnizează voluntar site-ului web în timpul utilizării acestuia, cum ar fi datele de identificare, datele de contact, credențialele de acces la serviciile și/sau produsele furnizate, interesele și preferințele personale și alte conținuturi personale, etc.
• Date personale colectate de la rețelele sociale: Utilizatorii pot partaja cu site-ul web date furnizate rețelelor sociale. Utilizatorul poate controla Datele Personale la care site-ul web poate accesa prin setările de confidențialitate disponibile pe respectivele rețele sociale. Prin asocierea conturilor gestionate de rețele sociale cu site-ul web și autorizarea Operatorului de a accesa aceste Date Personale, Utilizatorul își dă consimțământul pentru colectarea, procesarea și stocarea acestora în conformitate cu prezenta Politică de Confidențialitate. Neacordarea Datelor Personale de către Utilizator, atunci când acestea sunt obligatorii prin lege, contract sau sunt necesare pentru utilizarea serviciului ori încheierea contractului, va determina imposibilitatea Operatorului de a furniza parțial sau integral serviciile sale. Utilizatorul care comunică Operatorului Date Personale ale terților este direct și exclusiv responsabil pentru proveniența, colectarea, procesarea, comunicarea sau divulgarea acestora.

2. Date și conținut colectate automat în timpul utilizării site-ului web:
• Date tehnice: sistemele informatice și procedurile software responsabile pentru funcționarea acestui site web pot colecta, în cursul funcționării lor normale, anumite Date Personale a căror transmitere este implicită în utilizarea protocoalelor de comunicație internet. Aceste informații nu sunt colectate pentru a fi asociate cu Utilizatori identificați, dar, prin prelucrări și asociere cu date deținute de terți, ar putea permite identificarea Utilizatorilor. Această categorie include adrese IP, nume de domeniu utilizate de Utilizatori, adrese în notație URI (Uniform Resource Identifier) ale resurselor solicitate, ora solicitării, metoda utilizată pentru transmiterea solicitării către server, dimensiunea fișierului obținut etc.
• Date de utilizare: pot fi colectate și Date Personale privind utilizarea site-ului web de către Utilizator, cum ar fi paginile vizitate, acțiunile efectuate, funcționalitățile și serviciile utilizate.
• Date de geolocalizare: site-ul web poate colecta Date Personale privind locația Utilizatorului, inclusiv date GNSS (Global Navigation Satellite System, de exemplu GPS), precum și date despre turnul cel mai apropiat, hotspot-uri Wi-Fi și bluetooth, comunicate atunci când sunt activate produsele sau funcționalitățile bazate pe locație.

3. Date personale colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare:
 Site-ul web utilizează cookie-uri, web beacon-uri, identificatori unici și alte tehnologii similare pentru a colecta Date Personale despre paginile vizitate, link-urile accesate și alte acțiuni efectuate în timpul utilizării serviciilor noastre. Acestea sunt stocate pentru a fi retransmise la următoarea vizită a aceluiași Utilizator. Utilizatorul poate consulta Politica completă privind cookie-urile la adresa: https://www.conformgest.ro/cookie-policy.

2. Scopuri
Datele Personale colectate pot fi utilizate pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale și precontractuale și a obligațiilor legale, precum și pentru următoarele scopuri:
1. Suport și contact cu Utilizatorul: pentru a răspunde solicitărilor și a ajuta în caz de probleme.
2.  Vizualizarea conținutului din platforme externe: pentru a permite Utilizatorului să vizualizeze și să partajeze conținut de pe rețele sociale sau alte platforme externe (ex. YouTube, Facebook).
3.  Monitorizare tehnică a infrastructurii pentru întreținere, rezolvare probleme și îmbunătățirea performanței: pentru identificarea și rezolvarea problemelor tehnice și îmbunătățirea performanței.
4.  Optimizarea și distribuirea traficului: pentru gestionarea eficientă și îmbunătățirea performanței infrastructurii tehnice.
5.  Gestionarea bazelor de date ale Utilizatorilor: pentru organizarea, accesarea și modificarea datelor Utilizatorului.
6.  Monitorizare, analiză și urmărire a comportamentului Utilizatorului: pentru a analiza comportamentul Utilizatorului pe site-ul web.
7.  Trimiterea de email-uri sau newslettere și gestionarea listelor de corespondență: pentru a contacta Utilizatorul cu email-uri comerciale și promoționale legate de site-ul web.
8.  Cercetări de piață și sondaje efectuate de terți: pentru realizarea de studii de piață și sondaje.
9. Realizarea de campanii publicitare ale terților: pentru implementarea campaniilor publicitare ale terților pe site-ul web.

3. Modalități de procesare
Prelucrarea Datelor Personale se realizează prin mijloace informatice și/sau telematice, cu metode organizatorice și logici strict corelate cu scopurile indicate. În anumite cazuri, pot avea acces la Datele Personale și persoane implicate în organizația Operatorului (de ex. personal administrativ, personal comercial, administratori de sistem etc.) sau terți (companii IT, furnizori de servicii, curieri, furnizori de hosting etc.). Acești terți pot fi numiți Responsabili ai Procesării de către Operator și vor avea acces la Datele Personale atunci când este necesar, fiind contractual obligați să păstreze confidențialitatea Datelor Personale. Lista actualizată a Responsabililor poate fi solicitată prin email la info@conformgest.ro.

4. Baza juridică a procesării
Prelucrarea Datelor Personale ale Utilizatorului se bazează pe următoarele baze juridice:
- consimțământul oferit de Utilizator pentru unul sau mai multe scopuri specifice;
- prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract cu Utilizatorul și/sau a măsurilor precontractuale; - prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale a Operatorului;
- prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini de interes public sau a exercitării puterilor publice atribuite Operatorului;
- prelucrarea este necesară pentru realizarea intereselor legitime ale Operatorului sau ale terților;
- prelucrarea este necesară pentru protejarea intereselor vitale ale Operatorului sau ale terților.
Este întotdeauna posibil să solicitați Operatorului clarificarea bazei juridice pentru fiecare procesare la adresa info@conformgest.ro.

5. Locație
Datele Personale sunt procesate la sediile operative ale Operatorului și în orice alt loc unde se află părțile implicate în procesare. Pentru informații suplimentare, contactați Operatorul la info@conformgest.ro sau la adresa poștală Municipiul Timişoara, Calea TORONTALULUI, 69 | BIROU 737 - Etaj 7, 300056, Timișoara, România.

6. Măsuri de securitate
Procesarea se realizează prin metode și instrumente adecvate pentru a asigura securitatea și confidențialitatea Datelor Personale, Operatorul adoptând măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a demonstra conformitatea cu legislația aplicabilă.

7. Perioada de păstrare a Datelor
Datele Personale vor fi păstrate pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. În special, Datele Personale vor fi păstrate pe toată durata relației contractuale, pentru executarea obligațiilor aferente și respectarea prevederilor legale și de reglementare aplicabile, precum și în scopuri de protecție proprie sau a terților. Dacă procesarea Datelor Personale se bazează pe consimțământul Utilizatorului, Operatorul poate păstra Datele Personale până la revocarea consimțământului. Datele Personale pot fi păstrate mai mult timp dacă este necesar pentru respectarea unei obligații legale sau a unei solicitări a unei autorități. Toate Datele Personale vor fi șterse sau păstrate într-o formă care să nu permită identificarea Utilizatorului în termen de 30 de zile de la expirarea perioadei de păstrare. După acest termen, drepturile de acces, ștergere, rectificare și portabilitate nu vor mai putea fi exercitate.

8. Procese decizionale automatizate
Site-ul web utilizează procese decizionale automatizate care pot produce efecte juridice pentru persoană sau pot influența semnificativ aceasta, conform criteriilor: Email Marketing, Social Media Marketing.

9. Drepturile Utilizatorului
Utilizatorii pot exercita anumite drepturi privind Datele Personale procesate de Operator. În special, Utilizatorul are dreptul de a:
• revoca consimțământul în orice moment;
• se opune procesării Datelor Personale;
• accesa Datele Personale proprii; verifica și solicita rectificarea;
• obține limitarea procesării;
• obține ștergerea Datelor Personale;
• primi Datele Personale proprii sau a le transfera altui operator;
• depune plângere la autoritatea de control a protecției Datelor Personale și/sau acționa în instanță. Pentru exercitarea drepturilor, Utilizatorii pot trimite o cerere la datele de contact ale Operatorului indicate în acest document. Cererile sunt gratuite și vor fi soluționate de Operator cât mai curând posibil, în orice caz în termen de 30 de zile.

10. Operatorul de date
 Operatorul de date este ConformGest SRL, cu sediul legal în Municipiul Timişoara, Calea TORONTALULUI, 69 | BIROU 737 - Etaj 7, 300056, Timișoara, România, Cod Fiscal 09789240018 și Cod TVA RO52553461 / J2025072166005, email info@conformgest.ro, adresă PEC conformgest@pec.ro.

Ultima actualizare: 08/08/2025